以此來分析移動(dòng)通信的三個(gè)業(yè)務(wù)層級：

 

    無論是當(dāng)初的模擬信號還是基于GSM基礎(chǔ)上的數(shù)字信號，都是解決最基本的通訊業(yè)務(wù)需求，在模擬數(shù)字時(shí)代還沒有出現(xiàn)短信等增值服務(wù)。當(dāng)初人們買手機(jī)就是滿足最基本的功能需求——通話。當(dāng)時(shí)大街上，手里拿著“大哥大”進(jìn)行通話，這一通訊工具解決了固話業(yè)務(wù)不能移動(dòng)的技術(shù)短板。后來隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了GSM和CDMA技術(shù)。隨著這一技術(shù)的出現(xiàn)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)出現(xiàn)了向第二個(gè)層次的邁進(jìn)。

    GSM和CDMA技術(shù)具有大容量、高質(zhì)量、綜合業(yè)務(wù)等技術(shù)特點(diǎn)，這些特點(diǎn)為移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上移動(dòng)通信業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，中國移動(dòng)通信公司形成了針對不同用戶群體的形成的“全球通”“神州行”“動(dòng)感地帶”三大旗艦品牌，他們分別覆蓋高端客戶、流動(dòng)性較強(qiáng)的用戶和收費(fèi)潛力大的潛在中高端用戶。全球通針對高層商務(wù)人士。神州行針對花費(fèi)需求較低的普通大眾群體，從市場細(xì)分的角度來看，它是一個(gè)全覆蓋市場產(chǎn)品。動(dòng)感地帶是針對年輕一族的生活特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣推出的全新品牌，也是國內(nèi)第一個(gè)專門設(shè)計(jì)為年輕人設(shè)計(jì)的移動(dòng)通信客戶品牌。中國移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)也越來越多的倚重短信、數(shù)據(jù)等增值業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)2005年年報(bào)顯示短信收入達(dá)到246.71億元，彩鈴收入是34.23億元，較2004年增長了303%，WAP收入是35.7億元，較2004年增長了97.6%。中國移動(dòng)通信積極開展通信自成一家--集團(tuán)V網(wǎng) 、長話慢慢說--集團(tuán)IP電話 、無聲的信息快遞--集團(tuán)短信 、網(wǎng)絡(luò)接入直通車--集團(tuán)專線 、天涯若比鄰--集團(tuán)E網(wǎng)、信息整合工具--統(tǒng)一消息  、無形的數(shù)據(jù)專線--無線DDN  、位置服務(wù)北極星--移動(dòng)定位  、量身定做個(gè)性化整體解決方案  、服務(wù)無處不在 如影隨形的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等集團(tuán)業(yè)務(wù)以及針對公安行業(yè)移動(dòng)信息化、金融行業(yè)移動(dòng)信息化、海關(guān)行業(yè)移動(dòng)信息化、政府部門移動(dòng)信息化、鐵路行業(yè)移動(dòng)信息化、電力行業(yè)移動(dòng)信息化、交通行業(yè)移動(dòng)信息化、保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)信息化、航空行業(yè)移動(dòng)信息化、媒體行業(yè)移動(dòng)信息化、稅務(wù)行業(yè)移動(dòng)信息化、物流行業(yè)移動(dòng)信息化、氣象行業(yè)移動(dòng)信息化等解決方案。

    隨著3G技術(shù)的完善以及今后通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)除了滿足最基本的通訊和短信等業(yè)務(wù)需求之外，它將邁向更高的層次，將會(huì)以移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)方案解決商的身份運(yùn)營，到這時(shí)候，它的價(jià)值有點(diǎn)類似于現(xiàn)在IBM一樣了，成為移動(dòng)商務(wù)的運(yùn)營方案的專家。這時(shí)候它的業(yè)務(wù)應(yīng)該包括：移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話、多媒體業(yè)務(wù)、移動(dòng)商務(wù)等。那么這時(shí)，移動(dòng)通信網(wǎng)站也需要升級，不僅局限在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的介紹和宣傳層面，更多的將會(huì)是一個(gè)融介紹性、業(yè)務(wù)性和互動(dòng)性的戰(zhàn)略平臺，通過這個(gè)平臺既可以了解產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的相關(guān)信心，同時(shí)也可以通過這個(gè)平臺享受各種移動(dòng)服務(wù)（如彩信、彩玲下載等等），建立這個(gè)平臺之后，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入將會(huì)由兩個(gè)層面來構(gòu)成，一個(gè)是出售本身的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入的遞進(jìn)，另一個(gè)就是通過戰(zhàn)略平臺實(shí)現(xiàn)平臺的廣告售賣。套用報(bào)紙的一句行話來說就是“二次售賣”理論。我初步構(gòu)想一下這個(gè)平臺的架構(gòu)：移動(dòng)通信——1.業(yè)務(wù)板塊；2.子品牌；3.各地分公司特色業(yè)務(wù)；4.各分公司鏈接。這種架構(gòu)有點(diǎn)類似于www.hao123.com，這個(gè)戰(zhàn)略平臺具有通用網(wǎng)址的特性，各種業(yè)務(wù)可以通過這個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)行鏈接。所有業(yè)務(wù)資源在這個(gè)平臺下進(jìn)行整合，打破現(xiàn)在SP各自為戰(zhàn)的諸侯割據(jù)局面。

    移動(dòng)通信發(fā)展到這個(gè)階段的時(shí)候，公司的組織架構(gòu)也將進(jìn)行裂變，由一個(gè)公司轉(zhuǎn)變成兩個(gè)或者甚至更多的公司，當(dāng)然這些公司也是基于集團(tuán)公司之下的子業(yè)務(wù)板塊。我初步設(shè)想了一下集團(tuán)公司將會(huì)裂變成以下幾個(gè)公司模塊：1.移動(dòng)通信服務(wù)運(yùn)營公司，這一公司主要還是運(yùn)營現(xiàn)在的通訊、短信等業(yè)務(wù)，屬于移動(dòng)通信的初級平臺；2.移動(dòng)通信服務(wù)增值公司，這一公司的主要業(yè)務(wù)應(yīng)該是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；3.移動(dòng)商務(wù)咨詢公司，這一公司主要從事兩方面的業(yè)務(wù)，一個(gè)是為行業(yè)提供移動(dòng)咨詢服務(wù)，另一個(gè)將是為這些行業(yè)存在的問題提出一棟解決方案，并把這一方案通過上述移動(dòng)通信服務(wù)運(yùn)營公司和移動(dòng)通信服務(wù)增值公司進(jìn)行商務(wù)解決。移動(dòng)商務(wù)咨詢公司將會(huì)成為移動(dòng)通信的核心利潤來源，并將創(chuàng)造移動(dòng)通信新的發(fā)展。

    發(fā)展到這一階段，它的品牌主張應(yīng)該是“移動(dòng)商務(wù)解決之道（只是初步的想法）”，將會(huì)是中國移動(dòng)通信的“中國移動(dòng)信息專家”的一個(gè)超越。

    同時(shí)，我對中國移動(dòng)通信品牌主張的轉(zhuǎn)變在傳播方面表述下本人的看法：

    中國移動(dòng)通信在進(jìn)行品牌主張的過程中，沒有進(jìn)行相應(yīng)的媒體宣傳，有點(diǎn)悄無聲息的境地，同時(shí)沒有達(dá)到“于無聲處聽驚雷”的效果。在世界各類品牌的品牌主張和LOGO進(jìn)行轉(zhuǎn)變時(shí)，一般是出于以下幾個(gè)方面的原因：1.企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行重大調(diào)整；2.企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)成在進(jìn)行轉(zhuǎn)變；3.原先的品牌主張已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)的身份不能友好的協(xié)調(diào)；4.企業(yè)的發(fā)展需要適應(yīng)世界形勢的發(fā)展變化。同時(shí)，每個(gè)品牌在進(jìn)行轉(zhuǎn)變時(shí)都會(huì)進(jìn)行大量的媒體宣傳，已達(dá)到引起受眾的廣泛關(guān)注。

    中國移動(dòng)通信在進(jìn)行了品牌轉(zhuǎn)變之后，沒有相應(yīng)針對“中國移動(dòng)信息專家”的品牌主張進(jìn)行傳播，筆者在查看最近的廣告之后，仍然發(fā)現(xiàn)移動(dòng)通信的廣告還是停留在話費(fèi)優(yōu)惠、短信等層面的廣告宣傳。

    傳播策略：針對“中國移動(dòng)信息專家”的品牌主張傳播相應(yīng)的形象廣告，利用3G牌照發(fā)放的熱點(diǎn)進(jìn)行炒作（側(cè)重點(diǎn)在信息增值服務(wù)），開展各種公關(guān)活動(dòng)。